走进热力

为建立一支高效、高素质的职工队伍，城市热力公司全面开展业务培训工作，努力提高职工技能。

1、建立健全培训制度，明确部门职责，细化培训计划。

2、强化安全教育，安全培训工作始终放在首位。通过安全培训、考核和应急演练，筑牢职工安全理论基础。

3、加强岗位技术培训，进一步提升运行和检修人员的专业技能。经常性地开展班组内部培训，做到干中学，学中干，在班组里形成浓厚的技能学习氛围。通过多种形式的学习和培训，大大提高了运行和检修人员的各项专业技能。

4、加强服务技能培训，将优质服务意识培训作为提升优质服务品质的关键环节来抓。开展服务技能培训讲座，常态化为员工宣传贯彻优质服务理念，确保公司员工切实掌握工作服务规范和要求，着实提高窗口和运行人员的服务意识和水平。

通过加强业务学习，不断提高技术管理人员业务素质，使培训工作更加深入和实用，让员工变得更好，让团队更有力量，让服务品牌更加响亮。肥城市城市热力有限公司回首来时路，砥砺再出发，在服务民生的道路上永不止步！