服务指南

肥城市城市热力有限公司

供热用户入户供热装置使用说明

实行分户控制的供热用户，入户供热装置包括锁闭阀、球阀、过滤器、等，该套装置一般安装在单元楼梯间或管道井内，请住户务必清楚自家供热装置的具体位置。入户供热装置示意图如下：

参照上图现分别解释入户供热阀门的使用方法：

1、锁闭阀的开启和关停

如图所示，住户供水管线和回水管线分别装有锁闭阀，锁闭阀的开启和关停由热力公司负责，住户不得私自操作。正常情况下，当住户足额交纳采暖费后，热力公司会安排专人上门开启锁闭阀。

注意：当锁闭阀顶端的标示箭头“   “与管道平行时，锁闭阀处于开启状态；当锁闭阀顶端的标示箭头“   ”与管道垂直时，锁闭阀处于关停状态。如您已经交纳供热费，但是，锁闭阀仍处于关停状态，请及时拨打热力公司电话，通知工作人员上门开启锁闭阀。住户切勿用其他工具私自开启锁闭阀，以免造成损坏，影响供暖。

2、球阀（又名手柄阀）的开启

如图所示，在入户供、回水管线上，紧挨着锁闭阀一侧的位置分别装有球阀（又名手柄阀），正常情况下，住户足额交纳供热费后，热力公司只负责开启锁闭阀。为预防入户管线发生漏水现象，供、回水管线上的两个球阀由住户负责自行开启。开启时，须将供水管和回水管上的球阀全部打开，直至手柄与管线平行时球阀为全部打开状态。开启球阀后，供热热水将进入户内采暖设备进行循环，此时户内取暖设施与室外供热管网接通。

3、球阀（又名手柄阀）的关停

正常情况下，热力公司不负责关停供、回水管线上的两个球阀，由住户根据实际需要自行负责关停，例如：室内供热管线、暖气片等供热设施发生漏水时、每年供暖结束时等状况下，需要住户自行关闭球阀，待室内供热设施维修好后或供暖打压试水前夕，住户再自行开启球阀。住户关停球阀时，须将供水管和回水管上的球阀全部关停，直至手柄与管线垂直时球阀为全部关闭状态。关闭球阀后，供热热水将停止在户内采暖设备内进行循环，此时户内取暖设施与室外供热管网隔断。